Be Basic Is Cool & Easy… NO TE PREOCUPES TE AYUDAMOS A ACERTAR CON TU PEDIDO 😉
Tienes hasta 15 días desde la fecha de compra para cambiar un artículo o realizar la devolución de tu pedido.
CAMBIOS
1. Envíanos un email a info@bestitalianbrand.com comunicando que quieres hacer un cambio. En este email indícanos tus datos con el número de pedido y cuéntanos por qué quieres efectuar el cambio.
2. Realiza un nuevo pedido en www.bestitalianbrand.com escogiendo un nuevo modelo o talla.
3. Prepara el artículo que quieres devolver para enviarlo.
4. En el mismo momento en el que el transportista te entregue el nuevo pedido, recogerá el paquete que quieres devolver.
5. Te devolveremos el importe del pedido que has devuelto en el mismo método con el que pagaste, una vez verificado que todo está correcto.
🚚 Recuerda que te descontaremos los gastos de transporte.
DEVOLUCIONES
1. Envíanos un email a info@bestitalianbrand.com comunicando que quieres hacer una devolución y el motivo para poder mejorar 😉
2. Prepara el artículo para enviarlo.
3. Etiqueta la caja con la siguiente dirección:
Best Italian Brand
Carrer mecanica 42B Best Italian Brand
08915 Badalona, Barcelona
4. Concrétanos, vía email, un día y hora de recogida para avisar a la compañía de transporte que pasen a recoger tu paquete. En este caso los portes de transporte serán a cargo del cliente.
5. Te devolveremos el importe del pedido en el mismo método con el que pagaste, una vez verificado que todo está correcto.
🚚 Recuerda que te descontaremos los gastos de transporte
En esta página se incluye también el enlace en el Portal de resolución de Litigios en línea a Europa: https://ec.europa.eu/consumers/odr/main/index.cfm?event=main.home2.show&lng=es
También facilitamos el Formulario de Desistimiento en este enlace.