Las presentes condiciones generales de contratación se aplican a todas las transacciones comerciales realizadas en nuestra tienda virtual, www.bestitalianbrand.com, en adelante El Vendedor.
El Vendedor se dedica a la comercialización de ropa en tiendas físicas y mediante la venta online. Para más información sobre El Vendedor y nuestra Política de Privacidad consulte el Aviso Legal y Política de privacidad alojados en el pie de cada página de esta tienda.
Les rogamos que lean atentamente las presentes Condiciones de Compra antes de realizar el pedido. Si no está Usted de acuerdo con todas las Condiciones de Compra, no debe realizar ningún pedido.
Si está conforme con las mismas, las aceptará y cumplimentará un formulario de recogida de datos que enviará de manera automática al Vendedor.
1. Contenidos e información suministrada
El Vendedor se reserva el derecho a modificar la oferta comercial presentada en el website (modificaciones sobre productos, precios, promociones y otras condiciones comerciales y de servicio) en cualquier momento. El Vendedor hace todos los esfuerzos dentro de sus medios para ofrecer la información contenida en el website de forma veraz y sin errores tipográficos. En el caso que en algún momento se produjera algún error de este tipo, ajeno en todo momento a la voluntad de El Vendedor, se procedería inmediatamente a su corrección.
Los contenidos del sitio web del Vendedor podrían, en ocasiones, mostrar información provisional sobre algunos productos. En el caso que la información facilitada no correspondiera a las características del producto el cliente tendrá derecho a rescindir su compra sin ningún coste por su parte.
Todos los pedidos de productos están sujetos a la disponibilidad de los mismos. En este sentido, si se producen dificultades en cuanto al suministro de productos o si no quedan artículos en stock, nos reservamos el derecho de facilitarle información acerca de productos sustitutivos de calidad y valor igual o superior que usted podrá encargar. Si no desea hacer un pedido de esos productos sustitutivos, le reembolsaremos cualquier cantidad que pudiera usted haber abonado.
2. Sistema de venta
Los productos distribuidos por el Vendedor pueden ser adquiridos en su tienda online.
Para realizar una compra por Internet, el usuario debe añadir en su “carrito de compra” los artículos que desee adquirir y seguir los pasos del proceso de compra que se definen. El paso siguiente será tramitar el pedido y efectuar el pago.
Para hacerlo:
1 - Añadir a la cesta de compra aquellos artículos que quiera adquirir utilizando el botón “Comprar”.
2 - Haga clic en la cesta superior de la parte derecha.
3 - Haga clic en el botón "Finalizar Pedido".
4 - Introduzca sus datos de contacto para darse de alta como cliente o introduzca su usuario y contraseña para acceder a su cuenta de cliente
5 - Rellene o compruebe la información de contacto, los datos de su pedido, la dirección a la que desea que le sea enviado el pedido y la dirección a la que habrá que remitir la factura. Y pulse el botón “Siguiente”.
6 - Seleccione la Forma de envío y la forma de pago.
7 - Pulse en el botón “Siguiente”
8 - Marque la casilla para confirmar las “Condiciones de Compra” y pulse el botón “Finalizar compra”
9 - Efectúe el pago
Al finalizar este proceso, que incluye el proceso de registro en el web para poder identificar al comprador, el pedido es enviado por vía telemática al Vendedor para ser procesado. Si el cliente escoge la opción indicada en el web, recibirá una confirmación vía email a título informativo de que su pedido ha sido recibido. en el plazo máximo de veinticuatro horas.
Sobre los pedidos realizados se aplican las presentes condiciones generales de contratación:
3. Impuestos aplicables
Los precios de los productos expuestos en la página web del Vendedor incluyen el Impuesto sobre el Valor Añadido (IVA) que, en su caso, sea procedente aplicar.
Las compras que realicen personas físicas domiciliadas en los Estados miembros de la Unión Europea estarán sujetas a IVA. Las compras que realicen los sujetos pasivos del IVA establecidos en los Estados Miembros de la Unión Europea, estarán exentas del citado impuesto.
Las compras que realicen personas físicas o jurídicas residentes en Estados no miembros de la Unión Europea, Canarias o Ceuta y Melilla estarán exentas del IVA.
4. Forma de pago mediante tarjeta de crédito o debito
El pago mediante tarjeta se realizará a través de una pasarela de pago seguro Redsys perteneciente a CaixaBank bajo un protocolo y cifrado que garantiza la seguridad de los datos emitidos por el cliente. En ningún caso el propietario de la tienda tendrá conocimiento del número de tarjeta de crédito y/o débito del cliente. De la misma manera la entidad bancaria no tendrá conocimiento ninguno de los productos que ha comprado el cliente en nuestra web.Puedes consultar las condiciones de envío aquí.
5. Política de cambios y devoluciones
Encontrarás información en la página Cambios y devoluciones.
6. Obligaciones del comprador
El comprador se compromete en todo momento a facilitar información veraz sobre los datos solicitados en los formularios de registro de usuario o de realización del pedido, y a mantenerlos actualizados en todo momento.
El comprador se compromete a aceptar todas las disposiciones y condiciones recogidas en las presentes Condiciones Generales de Contratación entendiendo que recogen la mejor voluntad de servicio posible para el tipo de actividad que desarrolla El Vendedor.
Asimismo, se compromete a guardar de forma confidencial y con la máxima diligencia sus claves de acceso personal a nuestro sitio web.
El comprador se compromete a posibilitar la entrega del pedido solicitado facilitando una dirección de entrega en la que pueda ser entregado el pedido solicitado dentro del horario habitual de entrega de mercancías (de lunes a viernes de 10:00 a 13:30 y de 16:00 a 18:00). En caso de incumplimiento por parte del cliente de esta obligación, El Vendedor no tendrá ninguna responsabilidad sobre el retraso o imposibilidad de entrega del pedido solicitado por el cliente.
En el supuesto de la venta o comercialización de productos de nuestro website que requieran que el comprador tenga una determinada edad según la legislación vigente de su país de origen, el comprador manifiesta que cumple dicho requisito para formalizar la compra.
7. Seguridad y confidencialidad
El Vendedor garantiza la seguridad y confidencialidad en todas sus comunicaciones con sus clientes.
Todas las operaciones de pago online se realizan a través de un servidor seguro.
El Vendedor garantiza la protección y confidencialidad de los datos personales que nos proporcionen nuestros clientes de acuerdo con lo dispuesto en la Ley Orgánica 15/1999, de 13 de Diciembre de Protección de Datos de Carácter Personal. Ver: Política de Privacidad
8. Legislación aplicable y jurisdicción competente
Las compraventas realizadas con el Vendedor se someten a la legislación española. En caso de cualquier conflicto o discrepancia el fuero aplicable será el de los Juzgados o Tribunales del vendedor, siempre y cuando no haya alguna disposición legal que lo prohiba.